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Aviso de privacidad
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Clima Crys S.A. de C.V., con domicilio en Blvd. Bernardo O'Higgins 6225-A, Col. San Antonio, C.P. 22114, Tijuana, Baja California, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web, por teléfono, por correo electrónico o por mensajería instantánea.
Datos personales que recabamos
Recabamos únicamente los datos necesarios para atender su solicitud: nombre completo, nombre de la empresa cuando aplica, correo electrónico, número telefónico o de WhatsApp, ciudad donde se encuentra el inmueble o equipo, y la descripción del servicio que requiere. No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio.
Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para: dar respuesta a su solicitud de información, cotización o servicio; programar visitas técnicas de diagnóstico; elaborar propuestas técnicas y económicas; dar seguimiento a trabajos contratados y a pólizas de mantenimiento; emitir comprobantes fiscales; y, de forma secundaria y siempre que usted no manifieste lo contrario, informarle sobre servicios, promociones y recomendaciones de mantenimiento de temporada.
Transferencia de datos
Clima Crys no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podrán compartirse con proveedores de servicios estrictamente necesarios para cumplir la finalidad contratada —por ejemplo, fabricantes para el trámite de una garantía o empresas de paquetería para la entrega de un equipo— o cuando exista un requerimiento fundado de autoridad competente.
Ejercicio de los derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de su información personal cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a solicitar que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que marca la normativa (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Cómo ejercer sus derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo climacrystijuana@hotmail.com indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercerlo, acompañando copia de una identificación oficial. Daremos respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles.
Revocación del consentimiento
En cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud al correo señalado en el apartado anterior. Es posible que, por obligaciones legales o fiscales, debamos seguir tratando sus datos durante cierto tiempo aun después de recibida la solicitud.
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Cambios al aviso de privacidad
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Última actualización: agosto de 2026.