Preguntas frecuentes sobre aire acondicionado

Depende de la capacidad del equipo, del tipo de sistema y de la complejidad de la instalación: no cuesta lo mismo un minisplit en una recámara con la pared libre que uno que exige treinta metros de tubería y un soporte especial en azotea. Por eso la visita técnica es sin costo: medimos, calculamos y le entregamos un precio cerrado por escrito antes de que usted decida nada.

No. La visita para diagnosticar, medir y cotizar es sin costo y sin compromiso dentro de nuestras zonas de cobertura directa. Si el servicio se contrata, el técnico que hizo el diagnóstico es normalmente el mismo que ejecuta el trabajo, porque ya conoce el sitio.

La regla de dedo que circula por ahí —una tonelada por cada veinte metros cuadrados— falla más de lo que acierta, porque no considera orientación, altura de plafón, ventanas, número de personas ni equipos que generan calor. Hacemos el cálculo de carga térmica en sitio y se lo entregamos por escrito. Un equipo sobrado enfría de golpe pero no deshumidifica y gasta de más; uno chico trabaja al tope y se muere joven.

En uso residencial, dos veces al año: antes de la temporada de calor y a mitad de ella. En comercio y oficinas, cada tres o cuatro meses. En industria, alimentos o áreas clasificadas, el programa es mensual o quincenal según el ambiente. Un equipo con filtros sucios puede consumir hasta un 15 % más de electricidad y enfriar notablemente menos.

Sí. Damos servicio, mantenimiento y reparación a cualquier marca de equipo de aire acondicionado y refrigeración, sin importar quién lo haya instalado. De hecho, buena parte de nuestros clientes de póliza llegaron así: con un equipo instalado por alguien más que nadie quería atender.

Sí. Damos servicio, mantenimiento y reparación a cualquier marca de equipo de aire acondicionado y refrigeración, sin importar quién lo haya instalado. De hecho, buena parte de nuestros clientes de póliza llegaron así: con un equipo instalado por alguien más que nadie quería atender.

Sí, revisando primero que la capacidad sea la adecuada para el área y que el equipo venga completo y sin daño. En ese caso la garantía de mano de obra es nuestra y la del equipo corre por cuenta de quien se lo vendió.

Sí, facturamos todos los servicios con los requisitos fiscales vigentes. Trabajamos con empresas, instituciones educativas y dependencias públicas, así que estamos acostumbrados a los formatos y expedientes que exige el área de compras.

Sí, es lo normal en proyectos industriales. Se programa por etapas alrededor de sus paros y cambios de turno, y cuando un área no puede quedarse sin enfriamiento se instala una provisión temporal mientras se hace el cambio. El plan se acuerda por escrito antes de empezar.

Depende de la carga, de si es constante o intermitente, y de cuántas zonas necesitan control separado. Con carga grande y constante el agua helada suele ganar en eficiencia y en facilidad de mantenimiento; con áreas dispersas o de uso irregular, los equipos independientes salen mejor. Le entregamos la comparativa con inversión y consumo estimado de cada opción.

La fabricamos nosotros, en nuestro taller de lámina. Por eso las piezas especiales —transiciones, cuellos, adaptadores— salen en días y no en semanas, y por eso el proyecto no se detiene esperando a un tercero.

En casa, dos veces al año. En oficinas y comercio, cada tres o cuatro meses. En industria, alimentos o áreas clasificadas, mensual o quincenal según el ambiente. Un equipo en zona de mucho polvo o cerca del mar necesita visitas más frecuentes que uno en interior limpio.

La póliza estándar incluye mano de obra preventiva, limpieza y materiales de consumo como filtros. Las refacciones mayores se cotizan aparte con precio preferente. También armamos pólizas todo incluido con refacciones cubiertas, que salen a un costo mensual mayor pero eliminan por completo el gasto imprevisto.

Pida el reporte. Si trae las presiones, el amperaje y el diferencial de temperatura, hay evidencia de que alguien midió. Si solo dice «servicio realizado», no hay forma de saber qué se hizo. Con el equipo estabilizado, la diferencia entre el aire de retorno y el de suministro suele estar entre 8 y 12 °C en un equipo de confort en buen estado.

La carga en sí es barata; lo que define el precio es si hay fuga y dónde está. Por eso primero hacemos el diagnóstico: si el sistema está sano, se recupera, se hace vacío y se carga por peso. Si hay fuga, le decimos qué pieza es y cuánto cuesta antes de tocar nada.

Sí. Trabajamos con transporte y con flotillas de reparto, con revisión programada, historial por número económico y prioridad de atención para que una unidad no se quede parada en temporada alta.

Depende del año y del modelo; los vehículos más recientes ya salen con R1234yf, que no es intercambiable con el anterior. Lo verificamos en la etiqueta del vano motor antes de conectar nada, porque mezclar refrigerantes daña el sistema y complica cualquier reparación posterior.

En proyectos que se contratan con nosotros, el estudio previo normalmente se absorbe dentro del proyecto. Si usted quiere solo la ingeniería, para llevarla a licitación o a otro contratista, se cotiza como servicio independiente y se entrega completa.

Sí, y es de las consultas más frecuentes. Revisamos el cálculo, la selección de equipo y el diseño de ductería, y le entregamos una segunda opinión por escrito. A veces confirma lo propuesto; a veces detecta un sobredimensionamiento que le ahorra bastante dinero.

Sí. Estamos acostumbrados a los tiempos, formatos, garantías y expedientes que exige la obra pública e institucional, incluida la evidencia fotográfica por partida y la facturación con los requisitos del contrato.

Un sistema bien dimensionado puede cubrir la mayor parte del consumo facturado, y de ahí sale la cifra. El porcentaje real de su caso depende de su tarifa, de su consumo y del espacio disponible para paneles: en el estudio se lo entregamos con número, no como eslogan.

Depende de la tarifa y del consumo. En comercio e industria con mucha climatización los retornos suelen ser los más rápidos, porque el pico de consumo coincide con las horas de mayor generación. La proyección va en el estudio, con su recibo real como base.

Sí, hay estructura para techo plano, inclinado, de lámina y para piso. Lo que sí revisamos siempre es la capacidad estructural y el anclaje, sobre todo en la zona costera de Rosarito y Ensenada, donde el viento y la salinidad condicionan los materiales.